Termini e Condizioni

Questi termini e condizioni si applicano agli acquisti nel negozio online www.houseoftrichomes.cz ,

gestito da HOUSE OF TRICHOMES s.r.o. , con sede legale in Plzenecká 222/22, Plzeň 2, ID: 19324774. La società è iscritta nel registro delle imprese tenuto dal Tribunale regionale di Pilsen, sezione C, inserto 43772

  1. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE
    1. I presenti termini e condizioni (di seguito denominati "termini e condizioni" ) della società HOUSE OF TRICHOMES s.r.o., con sede legale in Plzenecká 222/22, Plzeň 2 , numero di identificazione: 19324774, iscritto nel registro delle imprese tenuto dal tribunale regionale di Pilsen, sezione C, inserto 43772 (di seguito denominato " HOT " ) regolano i diritti e gli obblighi reciproci delle parti contraenti derivanti in relazione o sulla base di un contratto di acquisto (di seguito denominato "contratto di acquisto" ) concluso tra HOT o un terzo utilizzando i servizi del mercato elettronico gestito da HOT all'indirizzo Internet www.houseoftrichomes.cz (di seguito solo "sito web" ) come parte venditrice (di seguito denominata " venditore ") e un'altra persona fisica o giuridica come la parte acquirente (di seguito denominata "acquirente" o "cliente" ).
    2. I termini e le condizioni regolano ulteriormente i diritti e gli obblighi delle parti contraenti quando utilizzano il sito web attraverso l'interfaccia web (di seguito denominata "interfaccia web del negozio" ) ed altri rapporti giuridici connessi. I termini e le condizioni non si applicano ai casi in cui una persona che intende acquistare beni dal venditore, ordina beni nell'ambito della sua attività commerciale.
    3. Disposizioni divergenti dalle condizioni generali possono essere negoziate nel contratto d'acquisto. Le disposizioni divergenti del contratto d'acquisto prevalgono sulle disposizioni dei termini e delle condizioni.
    4. I termini e le condizioni costituiscono parte integrante del contratto di acquisto. Il contratto di acquisto, i termini e le condizioni sono redatti in lingua ceca. Il contratto d'acquisto può essere concluso in lingua ceca.
    5. Il testo dei termini e delle condizioni può essere modificato o integrato da HOT, fermo restando che tra le parti contraenti resta sempre efficace il testo in vigore al momento della conclusione del contratto di acquisto.
    6. In base alla registrazione dell'acquirente sul sito web, l'acquirente può accedere alla sua interfaccia utente. L'acquirente può ordinare la merce dalla sua interfaccia utente (di seguito denominata "account utente" ). L'acquirente può ordinare la merce anche senza registrazione direttamente dall'interfaccia web del negozio.
      1. Al momento della registrazione sul sito e dell'ordine della merce, l'acquirente è tenuto a inserire tutti i dati in modo corretto e veritiero. L'acquirente è tenuto ad aggiornare i dati specificati nell'account utente in caso di modifica. I dati forniti dall'acquirente nell'account utente e al momento dell'ordine della merce sono considerati corretti dalla società HOT e dagli altri venditori ai fini della conclusione del contratto di acquisto e della fatturazione.
    7. L'accesso all'account utente è protetto da un nome utente e una password. L'acquirente è obbligato a mantenere la riservatezza riguardo alle informazioni necessarie per accedere al proprio account utente e riconosce che né HOT né il venditore sono responsabili della violazione di tale obbligo da parte dell'acquirente.
    8. L'acquirente non è autorizzato a consentire l'utilizzo del proprio account utente da parte di terzi.
    9. HOT può cancellare l'account utente, soprattutto se l'acquirente non utilizza il proprio account utente per più di 2 anni o se l'acquirente viola i propri obblighi ai sensi del contratto di acquisto (compresi i termini e le condizioni).
    10. L'acquirente riconosce che l'account utente potrebbe non essere disponibile in modo continuativo, in particolare per quanto riguarda la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software di HOT o la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software di terzi.
  1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO
    1. L'interfaccia web del negozio contiene un elenco dei beni offerti in vendita dai venditori, compresi i prezzi dei beni da loro offerti. I prezzi dei beni offerti sono indicati comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto e di tutte le tasse correlate. Il prezzo per la spedizione e il pagamento in contrassegno è indicato separatamente. L'offerta per la vendita di beni e i prezzi di questi beni rimangono validi finché vengono visualizzati nell'interfaccia web del negozio. Questa disposizione non limita la possibilità del venditore di stipulare un contratto di acquisto alle condizioni concordate individualmente con l'acquirente. Tutte le offerte per la vendita di beni inserite nell'interfaccia web del negozio non sono vincolanti e il venditore non è obbligato a concludere un contratto di acquisto di tali beni.
    1. HOT non è responsabile della correttezza e dell'aggiornamento delle informazioni fornite per i prodotti venduti attraverso il sito da terzi che hanno inserito le informazioni sul sito stessi.
    2. L'interfaccia web del negozio contiene anche informazioni sui costi associati all'imballaggio, al contrassegno e alla consegna della merce. Le informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce elencate nell'interfaccia web del negozio sono valide solo nei casi in cui la merce viene consegnata nel territorio della Repubblica Ceca.
    3. All'interno dell'interfaccia web del negozio, per i singoli prodotti, vengono forniti anche i dati sul venditore e le sue condizioni speciali relative alla vendita della merce offerta, se differiscono da questi termini e condizioni. Le condizioni speciali di vendita specificate per i singoli beni e diverse da questi termini e condizioni prevalgono su questi termini e condizioni.
    4. HOT consente di cercare offerte individuali di merci nell'interfaccia web del negozio e di concludere un contratto d'acquisto tra il cliente e il venditore, che ha presentato l'offerta sulla base del contratto con HOT. HOT pubblica solo offerte di prodotti propri o di prodotti di terzi registrati per la vendita sul sito. Le singole offerte vengono ordinate secondo i criteri rilevanti scelti dal cliente, come nome, tipo e contenuto della merce cercata, automaticamente in base ai termini di ricerca inseriti dal cliente. Il sito web non fornisce un confronto completo dei prezzi del prodotto o del tipo di merce in questione sul mercato, né un'offerta diversa da quella dei partner contrattuali di HOT (o di HOT come venditore).
    5. Per ordinare la merce, l'acquirente compila il modulo d'ordine nell'interfaccia web del negozio. Il modulo d'ordine contiene, in particolare, informazioni relative a:
      - la merce ordinata (la merce ordinata viene "messa" dall'acquirente nel carrello elettronico dell'interfaccia web del negozio), - la modalità di pagamento del prezzo di acquisto della merce, i dati sulla modalità di consegna richiesta della merce ordinata merce
      - informazioni sui costi associati alla consegna della merce (insieme solo come "ordine" ).
    6. Prima di inviare l'ordine, l'acquirente è autorizzato a verificare e modificare i dati inseriti dall'acquirente nell'ordine, tenendo conto anche della capacità dell'acquirente di rilevare e correggere gli errori verificatisi durante l'inserimento dei dati nell'ordine. L'acquirente invia l'ordine cliccando sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento". Il venditore ritiene che i dati presenti nell'ordine siano corretti. Immediatamente dopo aver ricevuto l'ordine, il venditore confermerà tale ricezione all'acquirente via e-mail, all'indirizzo e-mail dell'acquirente specificato nell'interfaccia utente o nell'ordine (di seguito denominato "indirizzo elettronico dell'acquirente").
    7. Il venditore ha sempre il diritto, a seconda della natura dell'ordine (quantità della merce, prezzo di acquisto, spese di spedizione stimate), di chiedere all'acquirente un'ulteriore conferma dell'ordine (ad esempio per iscritto o telefonicamente).
    8. Il rapporto contrattuale tra il venditore e l'acquirente viene stabilito con la consegna dell'accettazione dell'ordine (accettazione), che viene inviata dal venditore all'acquirente via e-mail, all'indirizzo e-mail dell'acquirente.
    9. L'acquirente riconosce che il venditore non è obbligato a stipulare un contratto d'acquisto o a recedere dal contratto d'acquisto, soprattutto nei confronti di persone che in precedenza hanno materialmente violato il contratto d'acquisto (compresi i termini e le condizioni del negozio online houseoftrichomes.cz o le condizioni speciali relativi ai prodotti).
    10. Concludendo il contratto di acquisto l'acquirente dichiara di avere più di 18 anni! Il venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine in caso di dubbi sull'adempimento delle condizioni della maggioranza dell'acquirente, soprattutto in caso di acquisto di beni contenenti alcol e prodotti del tabacco.
    11. L'acquirente si impegna ad utilizzare mezzi di comunicazione a distanza al momento della conclusione del contratto di acquisto. I costi sostenuti dall'acquirente per l'utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del contratto di acquisto (costi della connessione Internet, costi delle telefonate) sono a carico dell'acquirente stesso, mentre questi costi non superano la tariffa normale di connessione internet concordata con il provider dell'acquirente.
III. PREZZO DELLA MERCE E TERMINI DI PAGAMENTO
  1. I prezzi dei prodotti sono validi al momento dell'effettuazione dell'ordine. Tale prezzo sarà indicato nell'ordine e nell'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. Il prezzo include sempre l'aliquota IVA applicabile.
  2. L'acquirente può pagare al venditore il prezzo della merce e tutti i costi associati alla consegna della merce secondo il contratto di acquisto nei seguenti modi:

- in contanti al ricevimento;

- attraverso un gateway di pagamento

- contrassegno al ricevimento della merce da parte del corriere
- bonifico senza contanti sul conto del venditore indicato nella conferma d'ordine.

  1. Oltre al prezzo di acquisto, l'acquirente è tenuto a pagare al venditore anche le spese relative all'imballaggio e alla consegna della merce o al pagamento in contrassegno. Le modalità di consegna e pagamento della merce e le relative spese sono definite nella sezione Come acquistare. Salvo diversa indicazione espressa, il prezzo di acquisto comprende anche i costi associati alla consegna e al pagamento della merce.
  2. In caso di pagamento in contanti, il prezzo di acquisto è pagabile al ricevimento della merce. In caso di pagamento senza contanti, il prezzo d'acquisto è pagabile entro 14 giorni dalla conclusione del contratto d'acquisto.
  3. In caso di pagamento non in contanti, l'acquirente è tenuto a pagare il prezzo di acquisto della merce unitamente all'indicazione del simbolo di pagamento variabile. In caso di pagamento senza contanti, l'obbligo dell'acquirente di pagare il prezzo d'acquisto è adempiuto con l'accredito del relativo importo sul conto del venditore.
  4. Eventuali sconti sul prezzo della merce concessi dal venditore all'acquirente non sono cumulabili tra loro.
  5. Il venditore emetterà all'acquirente un documento fiscale - fattura - relativo ai pagamenti effettuati in base al contratto di acquisto.
  6. Le recensioni dei consumatori sui prodotti pubblicate dopo la data di entrata in vigore di questi termini e condizioni (dal 24.10.2023) provengono da clienti che prima della pubblicazione sono stati verificati come aver effettivamente acquistato i prodotti.
CONSEGNA DELLA MERCE E TERMINI DI CONSEGNA
  1. Il venditore confermerà al cliente la ricezione dell'ordine tramite e-mail. La merce viene solitamente spedita entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine (o in caso di pagamento anticipato dall'accredito dell'importo sul conto del venditore). Se la merce è esaurita, il venditore avviserà l'acquirente e concorderà la procedura successiva.
  2. Le modalità di consegna della merce e le relative spese sono definite nella sezione come acquistare, che costituiscono parte integrante dei presenti termini e condizioni.
  3. In caso di spedizione della merce ordinata tramite la Posta Ceca, il peso massimo di una spedizione è di 30 kg. In caso di ritiro personale, il peso della merce ordinata non è limitato.
  4. Al momento dell'accettazione dell'ordine, potrebbe esserti richiesto di fornire una prova dell'età legale se hai acquistato beni contenenti alcol o prodotti a base di tabacco!
  5. L'acquirente è tenuto a prendere in consegna correttamente la merce dal vettore, a verificare l'integrità dell'imballo e a denunciare immediatamente al vettore eventuali difetti. In caso di violazione dell'imballaggio indicante un'intrusione non autorizzata nella spedizione o un suo evidente danno dovuto a una manipolazione imprudente, si consiglia all'acquirente di non accettare la spedizione.
  6. Se non è stato selezionato il pagamento in contrassegno, il venditore spedisce la merce all'indirizzo fornito dall'acquirente ai fini della consegna solo dopo aver effettuato il pagamento.
  7. MANCATA RICEZIONE DELLA MERCE ORDINATA

Con la conclusione del contratto di acquisto l'acquirente è obbligato a prendere in consegna la merce ordinata. Se l'acquirente viola questo obbligo, è responsabile del danno causato al venditore, compreso il pagamento dei costi aggiuntivi per la restituzione della merce al venditore.

  1. RECESSO DAL CONTRATTO E CONFLITTO CON IL CONTRATTO DI ACQUISTO
    1. Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, per qualsiasi motivo e anche senza specificarne il motivo. La rinuncia può essere effettuata compilando il PRESENTE MODULO, che il cliente allega alla merce restituita. Al fine di aumentare il comfort dei clienti, HOT, sulla base di un rapporto contrattuale, gestisce tutti i ritiri relativi ai beni venduti dai venditori sul sito web; ciò non pregiudica il diritto del cliente di contattare direttamente il venditore interessato nell'ambito delle norme legali.
    2. Non è possibile recedere dal contratto per beni deperibili o che siano stati irrimediabilmente mescolati con altri beni dopo la consegna. Inoltre, l'acquirente non può recedere dal contratto se si tratta di merce consegnata in un imballaggio chiuso, che l'acquirente ha tolto dall'imballaggio e che non può essere restituita per motivi igienici.
    3. L'acquirente restituisce la merce completa e in condizioni integre. In caso di recesso dal contratto e successiva restituzione della merce da parte dell'acquirente al venditore per diminuzione del valore della merce, derivante da un trattamento della merce diverso da quello necessario per quanto riguarda loro natura e caratteristiche.
    4. L'acquirente si impegna a spedire all'indirizzo del venditore la merce integra, assicurata affinché non subisca danni durante il trasporto, qualora eserciti il ​​diritto di recesso dal contratto. I venditori consigliano di assicurare la spedizione. Si precisa inoltre esplicitamente che non possono essere accettati pacchi spediti in contrassegno. In questo caso le spese di spedizione sono a carico del cliente.
    5. In caso di recesso dal contratto è necessario indicare nome e cognome, numero d'ordine e contatto (e-mail o telefono) e presentare l'originale o una copia della prova d'acquisto della merce. Le spedizioni che non riportano il motivo dell'invio verranno rispedite al mittente.
    6. Dopo aver ricevuto la merce restituita, il venditore si impegna a rispedire il prezzo di acquisto al conto bancario o all'indirizzo di fatturazione del cliente, al massimo entro 14 giorni.
    7. Il venditore ha il diritto di recedere dal contratto prima della spedizione della merce, in caso di indisponibilità della merce, variazione significativa del prezzo della merce o dubbi sull'età legale dell'acquirente in caso di ordinazione di merce contenente alcol o di ordinazione prodotti del tabacco.
    8. Nel caso in cui la merce al momento del ricevimento presenti difetti, cioè non presenti le caratteristiche dichiarate dal venditore al momento della conclusione del contratto di acquisto, sia danneggiata o non sia stata consegnata nella quantità o qualità ordinata, l'acquirente ha il diritto di reclamare tale merce in secondo la procedura di cui all’articolo VII. sotto.

VII. GARANZIA E RECLAMI

  1. Se la merce acquistata presenta un difetto, l'acquirente può richiederne la rimozione, entro e non oltre due anni dalla presa in consegna, salvo diversa indicazione. A sua discrezione, può esigere la consegna di beni nuovi senza difetti o la riparazione dei beni, a meno che il metodo scelto per eliminare il difetto sia impossibile o sproporzionatamente costoso rispetto all'altro; ciò viene valutato in particolare per quanto riguarda l'entità del difetto, il valore che la cosa avrebbe senza il difetto e se il difetto può essere eliminato in un secondo modo senza notevoli difficoltà per l'acquirente. Se, in conformità a particolari disposizioni di legge, sull'oggetto venduto, sulla sua confezione o sulle istruzioni ad esso allegate sono indicati il periodo minimo di conservazione, la data di scadenza o altre informazioni di significato simile, è possibile presentare un reclamo nel caso in cui si tratti di un difetto occulto, entro e non oltre tale termine. I reclami possono essere effettuati compilando il modulo QUESTO MODULO di questo modulo e inviando questo modulo insieme alla merce reclamata all'indirizzo HOT specificato nel modulo. Al fine di aumentare il comfort dei clienti, sulla base di un rapporto contrattuale, HOT gestisce tutti i reclami relativi ai beni venduti dai venditori sul sito web, comprese le riparazioni (come il servizio di garanzia); ciò non pregiudica il diritto del cliente di contattare direttamente il relativo venditore nell'ambito della legge.
  2. La garanzia non copre l'usura causata dal normale utilizzo. Per gli articoli venduti ad un prezzo inferiore, la garanzia non si applica ai difetti per i quali è stato negoziato un prezzo inferiore. Se un difetto si manifesta entro dodici mesi dal ricevimento, si considera che la merce fosse già difettosa al momento del ricevimento. Ciò non si applica ai prodotti contrassegnati con una durata di conservazione minima, una data di scadenza o altre forme di informazioni di significato simile.
  3. Il venditore eliminerà il difetto entro un termine ragionevole dalla segnalazione, in modo che non causi difficoltà significative all'acquirente, tenendo conto della natura dell'oggetto e dello scopo per il quale l'acquirente ha acquistato l'oggetto. Il venditore può rifiutarsi di eliminare il difetto se ciò è impossibile o sproporzionatamente costoso, soprattutto in considerazione dell'importanza del difetto e del valore che la cosa avrebbe senza il difetto:
  4. L'acquirente può richiedere uno sconto ragionevole o recedere dal contratto se il venditore ha rifiutato di eliminare il difetto o non lo ha eliminato in conformità a quanto sopra, il difetto appare ripetutamente, il difetto costituisce una violazione sostanziale del contratto o è evidente dalla dichiarazione del venditore o dalla circostanza che il difetto non verrà eliminato entro un termine ragionevole o senza notevoli inconvenienti per l'acquirente.
  5. Se si tratta di un difetto irreparabile che impedisce il corretto utilizzo della merce, l'acquirente ha il diritto di sostituire la merce difettosa o di recedere dal contratto di acquisto, gli stessi diritti spettano all'acquirente se i difetti sono eliminabili, ma se l'acquirente non può, a causa della ricomparsa del difetto dopo la riparazione o per un numero maggiore di difetti per utilizzare correttamente l'articolo. Si considera recidiva di un difetto se si ripresenta lo stesso difetto che impedisce il corretto utilizzo, che è già stato rimosso almeno due volte durante il periodo di garanzia. Si intende un numero maggiore di difetti se l'articolo presenta contemporaneamente almeno tre difetti che ne impediscono il corretto utilizzo.
  6. Se esistono altri difetti che non possono essere eliminati e se il consumatore non richiede la sostituzione dell'articolo, ha diritto ad uno sconto ragionevole sul prezzo di acquisto o al recesso dal contratto di acquisto.
  7. L'acquirente informerà il venditore del diritto che ha scelto al momento della presentazione del reclamo o senza indebito ritardo dopo averlo presentato. La scelta effettuata non può essere modificata dall'acquirente senza il consenso del venditore; ciò non si applica nel caso in cui l'acquirente abbia richiesto la riparazione di un difetto che risultasse irreparabile. Se il venditore non elimina i difetti entro un termine ragionevole o informa l'acquirente che non eliminerà i difetti, l'acquirente può esigere uno sconto ragionevole sul prezzo di acquisto invece di eliminare il difetto oppure può recedere dal contratto. il contratto.
  8. Il venditore informa sullo stato del reclamo dell'acquirente.
  9. Il venditore deciderà immediatamente sul reclamo, nei casi complessi entro tre giorni lavorativi. Questo periodo non comprende il tempo adeguato al tipo di prodotto o servizio richiesto per la valutazione del difetto da parte di un esperto. Il venditore tratterà il reclamo, compresa la rimozione del difetto, senza indebito ritardo, entro e non oltre 30 giorni dalla data di presentazione del reclamo. Trascorso questo termine, il consumatore ha gli stessi diritti che avrebbe se si trattasse di un difetto che non può essere eliminato.
  10. In caso di reclamo giustificato, l'acquirente ha diritto al risarcimento dei costi associati al reclamo (in particolare le spese di spedizione pagate per l'invio della merce contestata). In caso di recesso dal contratto a causa di un difetto della cosa, il consumatore ha diritto anche al rimborso delle spese di tale recesso. In caso di reclamo non autorizzato, la merce verrà rispedita al cliente a sue spese. I costi associati al trasporto della merce al cliente dopo l'elaborazione di un reclamo valido sono a carico del venditore.
  11. Dopo l'elaborazione di un reclamo valido, il periodo di garanzia viene prolungato per la durata della procedura di reclamo (questo periodo inizia il giorno successivo al ricevimento della merce e termina il giorno dell'elaborazione del reclamo - non la data di ritiro della merce da parte del cliente).
  12. In caso di reclamo motivato, l'acquirente ha diritto al risarcimento dei costi appositamente sostenuti nell'esercizio di tale diritto; l'acquirente è tenuto a richiedere tali costi entro e non oltre un mese dalla scadenza del termine per presentare un reclamo. Se l'acquirente non prende in consegna l'oggetto riparato entro 14 giorni dalla richiesta di presa in consegna del venditore, il venditore è tenuto al pagamento della giacenza.
  13. La risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori derivanti dal contratto di acquisto concluso tra il venditore e il cliente spetta all'Ispettorato commerciale ceco, con sede in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numero ID: 000 20 869, indirizzo internet: http://www.coi . Ceco se è possibile risolvere la controversia online tramite la piattaforma dedicata disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=CS . Gli acquirenti possono anche presentare un reclamo all'Ispettorato commerciale ceco, l'organismo statale di controllo per la tutela dei consumatori. L'indirizzo per la consegna via email è: info@houseoftrichomes.com Eventuali domande, suggerimenti, commenti o reclami possono essere indirizzati ainfo@houseoftrichomes.com o telefonicamente: + 420

L'indirizzo per la comunicazione scritta, l'invio del recesso dal contratto, la restituzione della merce e i reclami è HOUSE OF TRICHOMES s.r.o., Šmeralova 346 Klatovy IV, 33901 Repubblica Ceca.

VIII. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

  1. HOT e il venditore raccolgono i dati personali degli acquirenti, ovvero nome, cognome, indirizzo di residenza o indirizzo di consegna, informazioni di contatto (telefono, e-mail). I dati vengono trattati e raccolti automaticamente attraverso un modulo compilato dall'acquirente. L'acquirente si impegna a comunicare al venditore eventuali modifiche a questi dati in modo che il venditore adempia ai propri obblighi di elaborare solo dati validi e aggiornati.
  2. Tutti i dati personali vengono archiviati in conformità con l'ordinamento giuridico della Repubblica ceca. L'operatore è autorizzato a trattare i dati personali forniti volontariamente dall'acquirente ai fini dell'adempimento del contratto d'acquisto e per l'adempimento degli obblighi derivanti da altre norme legali (in particolare norme contabili e fiscali) anche senza il consenso dell'acquirente.
  3. Il venditore si impegna a non inviare più messaggi e informazioni commerciali agli acquirenti che annullano l'iscrizione.
  4. La tua soddisfazione per l'acquisto viene accertata dal venditore tramite questionari via e-mail nell'ambito del programma Verificato dai clienti, in cui sono coinvolti HOT e il venditore contrattuale. Te li inviamo ogni volta che effettui un acquisto da noi, se ai sensi del § 7 comma 3 della legge n. 480/2004 Coll. riguardo ad alcuni servizi della società dell'informazione, non ne rifiuti l'invio. Trattiamo i dati personali allo scopo di inviare questionari nell'ambito del programma Verified by Customers sulla base del nostro legittimo interesse, che consiste nell'accertare la tua soddisfazione per il tuo acquisto da noi. Per l'invio dei questionari, la valutazione del vostro feedback e l'analisi della nostra posizione sul mercato, utilizziamo un processore che è l'operatore del portale Heureka.cz; a tal fine potremmo trasmetterti informazioni sulla merce acquistata e il tuo indirizzo e-mail. Quando invii questionari via e-mail, i tuoi dati personali non verranno trasmessi a terzi per i propri scopi. È possibile opporsi in qualsiasi momento all'invio di questionari via e-mail nell'ambito del programma Cliente verificato, rinunciando a ricevere ulteriori questionari utilizzando il collegamento presente nell'e-mail con il questionario. In caso di tua opposizione non ti invieremo più il questionario.

IX DISPOSIZIONI FINALI

  1. HOT si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni. Le condizioni modificate verranno annunciate in modo appropriato sul sito web www.houseoftrichomes.cz.
  2. Le presenti condizioni entrano in vigore il 23 ottobre 2023.