Termes et conditions

Ces termes et conditions s'appliquent aux achats dans la boutique en ligne www.houseoftrichomes.cz ,

exploité par HOUSE OF TRICHOMES s.r.o. , dont le siège social est situé Plzenecká 222/22, Plzeň 2, ID : 19324774. La société est inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal régional de Pilsen, section C, insert 43772.

  1. DISPOSITIONS INTRODUCTIVES
    1. Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "termes et conditions" ) de la société HOUSE OF TRICHOMES s.r.o., dont le siège social est situé Plzenecká 222/22, Plzeň 2 , numéro d'identification : 19324774, inscrit au registre du commerce tenu par le tribunal régional de Pilsen, section C, insert 43772 (ci-après dénommé " HOT " ) régissent les droits et obligations mutuels des parties contractantes découlant de ou sur la base d'un contrat d'achat (ci-après dénommé le "contrat d'achat" ) conclu entre HOT ou un tiers utilisant les services du marché électronique exploité par HOT à l'adresse Internet www.houseoftrichomes.cz (ci-après uniquement "site web" ) en tant que vendeur (ci-après dénommé le " vendeur ") et une autre personne physique ou morale en tant que l'acheteur (ci-après dénommé l'« acheteur » ou le "client" ).
    2. Les termes et conditions régissent en outre les droits et obligations des parties contractantes lors de l'utilisation du site Web via l'interface Web (ci-après dénommée l'"interface Web de la boutique" ) et autres relations juridiques connexes. Les conditions générales ne s'appliquent pas aux cas où une personne qui a l'intention d'acheter des marchandises auprès du vendeur agit lors de la commande de marchandises dans le cadre de son activité commerciale.
    3. Des dispositions dérogeant aux conditions générales peuvent être négociées dans le contrat d'achat. Les dispositions divergentes du contrat d'achat prévalent sur les dispositions des conditions générales.
    4. Les conditions générales font partie intégrante du contrat d'achat. Le contrat d'achat et les conditions générales sont rédigés en langue tchèque. Le contrat d'achat peut être conclu en langue tchèque.
    5. Le libellé des conditions générales peut être modifié ou complété par HOT, étant entendu que le texte en vigueur au moment de la conclusion du contrat d'achat est toujours en vigueur entre les parties contractantes.
    6. Sur la base de l'inscription de l'acheteur sur le site Internet, l'acheteur peut accéder à son interface utilisateur. L'acheteur peut commander des marchandises depuis son interface utilisateur (ci-après dénommé "compte utilisateur" ). L'acheteur peut également commander des marchandises sans inscription directement depuis l'interface web du magasin.
      1. Lors de son inscription sur le site Internet et lors de la commande de marchandises, l'acheteur est tenu de saisir toutes les données correctement et véridiquement. L'acheteur est tenu de mettre à jour les données spécifiées dans le compte utilisateur en cas de modification. Les données fournies par l'acheteur dans le compte utilisateur et lors de la commande de marchandises sont considérées comme correctes par la société HOT ainsi que par les autres vendeurs aux fins de la conclusion du contrat d'achat et de la facturation.
    7. L'accès au compte utilisateur est sécurisé par un nom d'utilisateur et un mot de passe. L'acheteur est tenu de garder confidentielles les informations nécessaires à l'accès à son compte utilisateur et reconnaît que ni HOT ni le vendeur ne sont responsables du manquement de l'acheteur à cette obligation.
    8. L'acheteur n'est pas autorisé à permettre l'utilisation du compte utilisateur par des tiers.
    9. HOT peut résilier le compte utilisateur, notamment si l'acheteur n'utilise pas son compte utilisateur pendant plus de 2 ans, ou si l'acheteur ne respecte pas ses obligations en vertu du contrat d'achat (y compris les termes et conditions).
    10. L'acheteur reconnaît que le compte utilisateur peut ne pas être disponible en permanence, notamment en ce qui concerne la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels HOT, ou la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels de tiers.
  1. CONCLUSION DU CONTRAT D'ACHAT
    1. L'interface web de la boutique contient une liste des produits proposés à la vente par les vendeurs, y compris les prix des produits proposés par ces derniers. Les prix des marchandises proposées sont indiqués incluant la taxe sur la valeur ajoutée et tous les frais y afférents. Le prix de l'expédition et du paiement à la livraison est indiqué séparément. L'offre de vente de biens et les prix de ces biens restent valables tant qu'ils sont affichés dans l'interface web du magasin. Cette disposition ne limite pas la possibilité pour le vendeur de conclure un contrat d'achat dans des conditions convenues individuellement avec l'acheteur. Toutes les offres de vente de biens placées dans l'interface web du magasin sont sans engagement et le vendeur n'est pas obligé de conclure un contrat d'achat concernant ces biens.
    1. HOT n'est pas responsable de l'exactitude et de l'actualité des informations fournies pour les produits vendus via le site Web par des tiers qui ont eux-mêmes saisi les informations sur le site Web.
    2. L'interface Web du magasin contient également des informations sur les coûts associés à l'emballage, au paiement à la livraison et à la livraison des marchandises. Les informations sur les coûts associés à l'emballage et à la livraison des marchandises répertoriées dans l'interface Web du magasin ne sont valables que dans les cas où les marchandises sont livrées sur le territoire de la République tchèque.
    3. Dans l'interface Web du magasin, pour les produits individuels, des données sur le vendeur et ses conditions particulières relatives à la vente des produits proposés sont également fournies, si elles diffèrent des présentes conditions générales. Les conditions particulières de vente spécifiées pour certaines marchandises et différentes des présentes conditions prévalent sur les présentes conditions.
    4. HOT permet de rechercher des offres individuelles de marchandises au sein de l'interface Web du magasin et de conclure un contrat d'achat entre le client et le vendeur, qui a placé l'offre sur la base du contrat avec HOT. HOT publie uniquement des offres de ses propres produits ou de produits de tiers enregistrés à la vente sur le site Internet. Les offres individuelles sont triées automatiquement selon les critères pertinents choisis par le client, tels que le nom, le type et le contenu des produits recherchés, sur la base des termes de recherche saisis par le client. Le site Web ne fournit pas de comparaison complète des prix d'un produit ou d'un type de marchandise donné sur le marché ni d'offre autre que celle des partenaires contractuels de HOT (ou de HOT en tant que vendeur).
    5. Pour commander des marchandises, l'acheteur remplit le formulaire de commande dans l'interface web du magasin. Le bon de commande contient notamment des informations sur :
      - les marchandises commandées (les marchandises commandées sont "mises" par l'acheteur dans le panier électronique de l'interface web du magasin), - le mode de paiement du prix d'achat des marchandises, les données sur le mode de livraison requis de la marchandise commandée marchandises
      - des informations sur les coûts associés à la livraison de la marchandise (uniquement sous forme de "commande" ).
    6. Avant d'envoyer la commande, l'acheteur est autorisé à vérifier et à modifier les données saisies par l'acheteur dans la commande, en tenant également compte de la capacité de l'acheteur à détecter et à corriger les erreurs survenues lors de la saisie des données dans la commande. L'acheteur envoie la commande en cliquant sur le bouton « Commande avec obligation de paiement ». Le vendeur considère que les données de la commande sont correctes. Immédiatement après réception de la commande, le vendeur confirmera cette réception à l'acheteur par e-mail, à l'adresse e-mail de l'acheteur indiquée dans l'interface utilisateur ou dans la commande (ci-après dénommée « l'adresse électronique de l'acheteur »).
    7. Le vendeur a toujours le droit, en fonction de la nature de la commande (quantité de marchandises, prix d'achat, frais de port estimés), de demander à l'acheteur une confirmation supplémentaire de la commande (par exemple par écrit ou par téléphone).
    8. La relation contractuelle entre le vendeur et l'acheteur est établie par la remise de l'acceptation de la commande (acceptation), qui est adressée par le vendeur à l'acheteur par e-mail, à l'adresse e-mail de l'acheteur.
    9. L'acheteur reconnaît que le vendeur n'est pas obligé de conclure un contrat d'achat ou de résilier le contrat d'achat, en particulier avec des personnes qui ont préalablement violé matériellement le contrat d'achat (y compris les termes et conditions de la boutique en ligne houseoftrichomes.cz ou les conditions particulières relatifs aux produits).
    10. En concluant le contrat d'achat, l'acheteur déclare avoir plus de 18 ans ! Le vendeur se réserve le droit d'annuler la commande en cas de doute sur le respect de la condition de majorité de l'acheteur, notamment lors de l'achat de produits contenant de l'alcool et des produits du tabac.
    11. L'acheteur s'engage à utiliser des moyens de communication à distance lors de la conclusion du contrat d'achat. Les frais supportés par l'acheteur lors de l'utilisation des moyens de communication à distance dans le cadre de la conclusion du contrat d'achat (frais de connexion internet, frais d'appels téléphoniques) sont à la charge de l'acheteur lui-même, dans la mesure où ces frais n'excèdent pas le tarif normal. de connexion internet convenue avec le fournisseur de l'acheteur.
III. PRIX DES MARCHANDISES ET CONDITIONS DE PAIEMENT
  1. Les prix des produits sont valables au moment de la passation de la commande. Ce prix sera indiqué dans le bon de commande et dans l'email confirmant la réception de la commande. Le prix comprend toujours le taux de TVA applicable.
  2. L'acheteur peut payer le prix des marchandises et tous les frais associés à la livraison des marchandises conformément au contrat d'achat au vendeur des manières suivantes :

- en espèces à réception ;

- via une passerelle de paiement

- contre remboursement à réception de la marchandise auprès du transporteur
- virement sans numéraire sur le compte du vendeur concerné précisé dans la confirmation de commande.

  1. Outre le prix d'achat, l'acheteur est également tenu de payer au vendeur les frais liés à l'emballage et à la livraison de la marchandise, ou contre remboursement. Le mode de livraison et de paiement des marchandises ainsi que les frais associés sont définis dans la rubrique Comment acheter. Sauf indication contraire expresse, le prix d'achat comprend également les frais liés à la livraison et au paiement de la marchandise.
  2. En cas de paiement en espèces, le prix d'achat est payable à réception de la marchandise. En cas de paiement autre qu'en espèces, le prix d'achat est payable dans les 14 jours à compter de la conclusion du contrat d'achat.
  3. En cas de paiement autre qu'en espèces, l'acheteur est tenu de payer le prix d'achat des marchandises accompagné de l'indication du symbole de paiement variable. En cas de paiement autre qu'en espèces, l'obligation de l'acheteur de payer le prix d'achat est remplie lorsque le montant correspondant est crédité sur le compte du vendeur.
  4. Les éventuelles réductions sur le prix des marchandises accordées par le vendeur à l'acheteur ne sont pas cumulables entre elles.
  5. Le vendeur délivrera à l'acheteur un document fiscal - une facture - concernant les paiements effectués sur la base du contrat d'achat.
  6. Les avis des consommateurs sur les produits publiés après la date d'entrée en vigueur des présentes conditions générales (à partir du 24.10.2023) proviennent de clients qui ont été vérifiés avant la publication comme ayant effectivement acheté les produits.
LIVRAISON DES MARCHANDISES ET CONDITIONS DE LIVRAISON
  1. Le vendeur confirmera la réception de la commande au client par e-mail. Les marchandises sont généralement expédiées dans un délai de cinq jours ouvrables à compter de la réception de la commande (ou en cas de paiement anticipé dès le crédit du montant sur le compte du vendeur). Si les marchandises sont épuisées, le vendeur en informera l'acheteur et conviendra de la procédure suivante.
  2. Le mode de livraison des marchandises et les frais associés sont définis dans la section comment acheter, qui font partie intégrante des présentes conditions générales.
  3. En cas d'envoi de marchandises commandées via la Poste tchèque, le poids maximum d'un envoi est de 30 kg. En cas d'enlèvement personnel, le poids des marchandises commandées n'est pas limité.
  4. Lors de l'acceptation de votre commande, il peut vous être demandé de fournir une preuve d'âge légal si vous avez acheté des produits contenant de l'alcool ou des produits du tabac !
  5. L'acheteur est tenu de reprendre correctement la marchandise auprès du transporteur, de vérifier que l'emballage est intact et de signaler immédiatement au transporteur tout défaut. En cas de violation de l'emballage indiquant une intrusion non autorisée dans l'envoi ou de dommages évidents dus à une manipulation imprudente, il est conseillé à l'acheteur de ne pas accepter l'envoi.
  6. Si le paiement à la livraison n'a pas été sélectionné, le vendeur n'envoie la marchandise à l'adresse indiquée par l'acheteur qu'une fois le paiement effectué.
  7. DÉFAUT DE RÉCEPTION DES MARCHANDISES COMMANDÉES

En concluant le contrat d'achat, l'acheteur est tenu de reprendre les marchandises commandées. Si l'acheteur ne respecte pas cette obligation, il est responsable des dommages causés au vendeur, y compris le paiement des frais supplémentaires liés au retour de la marchandise au vendeur.

  1. RETRAIT DU CONTRAT ET CONFLIT AVEC LE CONTRAT D'ACHAT
    1. Le consommateur a le droit de résilier le contrat dans les 14 jours suivant la réception des marchandises, pour quelque raison que ce soit ou même sans indication de raison. La désinscription peut être effectuée en remplissant CE FORMULAIRE, que le client joint aux marchandises retournées. Afin d'augmenter le confort des clients, HOT, sur la base d'une relation contractuelle, gère tous les retraits liés aux marchandises vendues par les vendeurs sur le site Internet ; cela n'affecte pas le droit du client de contacter directement le vendeur concerné dans le cadre des règles légales.
    2. Il n'est pas possible de résilier le contrat concernant les marchandises périssables ou les marchandises qui ont été irrémédiablement mélangées à d'autres marchandises après la livraison. En outre, l'acheteur ne peut pas résilier le contrat s'il s'agit de marchandises livrées dans un emballage fermé, que l'acheteur a retirées de l'emballage et qui ne peuvent être retournées pour des raisons d'hygiène.
    3. L'acheteur retourne la marchandise complète et en bon état. En cas de résiliation du contrat et de restitution ultérieure des marchandises par l'acheteur au vendeur moyennant une réduction de la valeur des marchandises, résultant d'une manipulation des marchandises différente de celle qui est nécessaire en ce qui concerne leur nature et leurs caractéristiques.
    4. L'acheteur s'engage à ce que s'il exerce son droit de rétractation, il envoie la marchandise intacte à l'adresse du vendeur, sécurisée de manière à ce qu'elle ne puisse pas être endommagée pendant le transport. Les vendeurs recommandent d'assurer l'envoi. Il indique également explicitement que les colis envoyés contre remboursement ne peuvent être acceptés. Dans ce cas, les frais de port sont à la charge du client.
    5. Lors de la résiliation du contrat, il est nécessaire d'indiquer votre nom et prénom, votre numéro de commande et votre contact (e-mail ou téléphone) et de présenter l'original ou une copie de la preuve d'achat de la marchandise. Les envois qui ne précisent pas pourquoi ils ont été envoyés seront renvoyés à l'expéditeur.
    6. Après réception des marchandises retournées, le vendeur s'engage à renvoyer le prix d'achat sur le compte bancaire ou l'adresse de facturation du client, au plus tard dans un délai de 14 jours.
    7. Le vendeur a le droit de résilier le contrat avant l'expédition des marchandises, en cas d'indisponibilité des marchandises, de changement important du prix des marchandises ou de doutes sur l'âge légal de l'acheteur en cas de commande de marchandises contenant de l'alcool ou de commande produits du tabac.
    8. Dans le cas où les marchandises à la réception présentent des défauts, c'est-à-dire ne possèdent pas les propriétés déclarées par le vendeur lors de la conclusion du contrat d'achat, sont endommagées ou n'ont pas été livrées dans la quantité ou la qualité commandée, l'acheteur a le droit de réclamer ces marchandises en conformément à la procédure prévue à l'article VII. ci-dessous.

VII. GARANTIE ET RÉCLAMATIONS

  1. Si la marchandise achetée présente un défaut, l'acheteur peut en demander l'enlèvement, au plus tard dans les deux ans suivant la prise en charge, sauf indication contraire. À son gré, il peut exiger la livraison d'un bien neuf sans défaut ou la réparation du bien, à moins que la méthode choisie pour éliminer le défaut ne soit impossible ou disproportionnée par rapport à l'autre ; ceci s'apprécie notamment en fonction de l'importance du défaut, de la valeur qu'aurait l'article sans le défaut et de la possibilité d'éliminer le défaut d'une seconde manière sans difficultés significatives pour l'acheteur. Si, conformément à des réglementations légales particulières, la durée de conservation minimale, la date limite de consommation ou toute autre information de signification similaire sont indiquées sur l'article vendu, son emballage ou les instructions qui y sont jointes, une réclamation peut être déposée auprès de dans le cas où il s'agirait d'un vice caché, au plus tard dans ce délai. Les réclamations peuvent être déposées en remplissant le formulaire CE FORMULAIRE de ce formulaire et en envoyant ce formulaire avec les marchandises réclamées à l'adresse HOT indiquée dans le formulaire. Afin d'augmenter le confort des clients, sur la base d'une relation contractuelle, HOT traite toutes les réclamations concernant les biens vendus par les vendeurs sur le site Internet, y compris les réparations (telles que le service de garantie) ; cela n'affecte pas le droit du client de contacter directement le vendeur concerné dans le cadre de la loi.
  2. La garantie ne couvre pas l’usure causée par une utilisation normale. Pour les articles vendus à un prix inférieur, la garantie ne s'applique pas aux défauts pour lesquels un prix inférieur a été négocié. Si un défaut apparaît dans les douze mois suivant la réception, on considère que la marchandise était déjà défectueuse à la réception. Cela ne s'applique pas aux produits marqués d'une durée de conservation minimale, d'une date de péremption ou de toute autre forme d'information d'importance similaire.
  3. Le vendeur éliminera le défaut dans un délai raisonnable après sa constatation afin qu'il ne cause pas de difficultés significatives à l'acheteur, compte tenu de la nature de l'article et du but pour lequel l'acheteur a acheté l'article. Le vendeur peut refuser l'élimination du défaut si celle-ci est impossible ou d'un coût disproportionné, notamment au regard de l'importance du défaut et de la valeur qu'aurait l'article sans le défaut :
  4. L'acheteur peut demander une remise raisonnable ou résilier le contrat si le vendeur a refusé d'éliminer le défaut ou ne l'a pas éliminé conformément à ce qui précède, si le défaut apparaît de manière répétée, si le défaut constitue une violation substantielle du contrat ou s'il est évident. de la déclaration du vendeur ou des circonstances selon lesquelles le défaut ne sera pas éliminé dans un délai raisonnable ou sans inconvénient majeur pour l'acheteur.
  5. S'il s'agit d'un défaut irréparable empêchant la bonne utilisation de la marchandise, l'acheteur a le droit d'échanger la marchandise défectueuse ou de résilier le contrat d'achat, les mêmes droits appartiennent à l'acheteur si les défauts sont réparables, mais si l'acheteur ne peut pas, en raison de la réapparition du défaut après réparation ou en cas de nombre de défauts plus important pour une utilisation correcte de l'article. La réapparition d'un défaut est considérée si le même défaut empêchant une bonne utilisation, déjà éliminé au moins deux fois pendant la période de garantie, se reproduit. On entend par nombre de défauts plus important si l'article présente simultanément au moins trois défauts empêchant sa bonne utilisation.
  6. S'il existe d'autres défauts qui ne peuvent être éliminés et si le consommateur n'exige pas le remplacement de l'article, il a droit à une réduction raisonnable sur le prix d'achat ou à la résiliation du contrat d'achat.
  7. L'acheteur informera le vendeur du droit qu'il a choisi, lors de l'introduction de sa réclamation, ou sans délai injustifié après l'avoir formulée. Le choix effectué ne peut être modifié par l'acheteur sans l'accord du vendeur ; ceci ne s'applique pas si l'acheteur a demandé la réparation d'un défaut qui s'avère irréparable. Si le vendeur ne supprime pas les défauts dans un délai raisonnable ou s'il informe l'acheteur qu'il ne supprimera pas les défauts, l'acheteur peut exiger une remise raisonnable sur le prix d'achat au lieu de supprimer le défaut ou peut se retirer de le contrat.
  8. Le vendeur informe de l'état de la réclamation de l'acheteur.
  9. Le vendeur statuera immédiatement sur la réclamation, dans les cas complexes dans un délai de trois jours ouvrables. Ce délai ne comprend pas le temps adapté au type de produit ou de service nécessaire à l'expertise du défaut. Le vendeur traitera la réclamation, y compris l'élimination du défaut, dans les meilleurs délais, au plus tard 30 jours à compter de la date d'application de la réclamation. Passé ce délai, le consommateur dispose des mêmes droits que s'il s'agissait d'un défaut irréparable.
  10. En cas de réclamation justifiée, l'acheteur a droit à une indemnisation pour les frais liés à la réclamation (notamment les frais de port payés lors de l'envoi de la marchandise réclamée). En cas de résiliation du contrat en raison d'un défaut de l'article, le consommateur a également droit au remboursement des frais de cette rétractation. En cas de réclamation non autorisée, la marchandise sera renvoyée au client à ses frais. Les frais liés au transport de la marchandise jusqu'au client après traitement d'une réclamation valable sont à la charge du vendeur.
  11. Après traitement d'une réclamation valable, la période de garantie est prolongée de la durée de la procédure de réclamation (cette période commence le jour suivant la réception de la marchandise et se termine le jour du traitement de la réclamation - et non de la date d'enlèvement de la marchandise par le client).
  12. En cas de réclamation justifiée, l'acheteur a droit à une indemnisation pour les frais délibérément engagés pour l'exercice de ce droit ; l'acheteur est tenu de réclamer ces frais au plus tard un mois après l'expiration du délai de réclamation. Si l'acheteur ne reprend pas l'article réparé dans les 14 jours suivant la demande de prise en charge du vendeur, le vendeur est responsable du paiement du stockage.
  13. Le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation découlant du contrat d'achat conclu entre le vendeur et le client relève de la compétence de l'Inspection tchèque du commerce, dont le siège social est Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, numéro d'identification : 000 20. 869, adresse internet : http://www.coi . Tchèque s'il est possible de résoudre le litige en ligne via la plateforme dédiée disponible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=CS . Les acheteurs peuvent également déposer une plainte auprès de l'Inspection tchèque du commerce, l'organisme national de contrôle de la protection des consommateurs. L'adresse de livraison par email est : info@houseoftrichomes.com. Toutes questions, suggestions, commentaires ou réclamations peuvent être adressées àinfo@houseoftrichomes.com ou par téléphone : + 420

L'adresse pour la communication écrite, l'envoi de la résiliation du contrat, le retour des marchandises et les réclamations est HOUSE OF TRICHOMES s.r.o., Šmeralova 346 Klatovy IV, 33901 République tchèque.

VIII. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

  1. HOT et le vendeur collectent des données personnelles des acheteurs, à savoir prénom, nom, adresse de résidence, ou adresse de livraison, coordonnées (téléphone, e-mail). Les données sont traitées et collectées automatiquement via un formulaire rempli par l'acheteur. L'acheteur s'engage à informer le vendeur de toute modification de ces données afin que le vendeur remplisse ses obligations de traiter uniquement des données valides et à jour.
  2. Toutes les données personnelles sont stockées conformément au système juridique de la République tchèque. L'exploitant a le droit de traiter les données personnelles fournies volontairement par l'acheteur dans le but d'exécuter le contrat d'achat et de remplir les obligations découlant d'autres réglementations légales (notamment les réglementations comptables et fiscales), même sans le consentement de l'acheteur.
  3. Le vendeur s'engage à ce que des messages et informations commerciales ne soient plus adressés aux acheteurs qui se désabonnent.
  4. Votre satisfaction concernant l'achat est vérifiée par le vendeur au moyen de questionnaires électroniques dans le cadre du programme Vérifié par les clients, dans lequel HOT et le vendeur contractuel sont impliqués. Nous vous les envoyons à chaque fois que vous effectuez un achat chez nous, si au sens du § 7, paragraphe 3 de la loi n° 480/2004 Coll. concernant certains services de la société de l'information, vous ne refusez pas leur envoi. Nous traitons les données personnelles dans le but d'envoyer des questionnaires dans le cadre du programme Vérifié par les clients sur la base de notre intérêt légitime, qui consiste à vérifier votre satisfaction concernant votre achat chez nous. Pour l'envoi de questionnaires, l'évaluation de vos commentaires et l'analyse de notre position sur le marché, nous utilisons un processeur qui est l'opérateur du portail Heureka.cz ; à ces fins, nous pouvons transmettre des informations sur les marchandises achetées et votre adresse e-mail. Lors de l'envoi de questionnaires par courrier électronique, vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers pour ses propres fins. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'envoi de questionnaires par e-mail dans le cadre du programme Client Vérifié en vous désinscrivant d'autres questionnaires en utilisant le lien contenu dans l'e-mail contenant le questionnaire. En cas d'opposition de votre part, nous ne vous enverrons plus le questionnaire.

DISPOSITIONS FINALES

  1. HOT se réserve le droit de modifier les termes et conditions. Les conditions modifiées seront annoncées de manière appropriée sur le site Internet www.houseoftrichomes.cz.
  2. Ces conditions entrent en vigueur le 23 octobre 2023.